Cara mengurus buku tabungan hilang adalah langkah yang penting untuk dipahami, mengingat buku tabungan memiliki peran penting dalam berbagai transaksi dan administrasi.

Jika Anda kehilangan buku tabungan, segera ambil tindakan agar tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah segera menghubungi bank terkait dan melaporkan kehilangan buku tabungan tersebut.

Setelah itu, Anda bisa mengajukan permohonan untuk penerbitan buku tabungan baru di kantor cabang bank yang bersangkutan. Biasanya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir laporan kehilangan dan memberikan dokumen identitas yang sah.

Penting untuk segera menyelesaikan proses ini untuk menghindari potensi penyalahgunaan rekening Anda.

Buku tabungan juga sangat berguna dalam berbagai urusan administrasi, seperti pelaporan pajak, pengajuan pinjaman, atau rekonsiliasi rekening, sehingga memastikan keamanan data finansial Anda sangatlah penting.

Pada dasarnya, cara mengurus buku tabungan hilang perlu diketahui dan dilakukan dengan cermat guna menjaga keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.

Syarat Mengurus Buku Tabungan Hilang

Proses pengurusan buku tabungan yang hilang biasanya dilakukan di kantor cabang bank tempat nasabah membuka rekening.

Sebelum menuju bank, ada beberapa persyaratan yang perlu dipenuhi untuk mengurus penggantian buku tabungan yang hilang. Berikut adalah berkas-berkas yang diperlukan untuk proses ini:

Surat kehilangan
KTP, SIM, atau paspor 
Kartu ATM atau debit

Surat kehilangan harus dibuat di kantor kepolisian di daerah tempat Anda kehilangan buku tabungan tersebut. Namun, bagi nasabah BCA, persyaratan ini tidak diperlukan, sehingga proses pengurusannya bisa berjalan lebih cepat dan mudah.

Cara Mengurus Buku Tabungan Hilang

Cara mengurus buku tabungan hilang bisa dilakukan dengan beberapa langkah yang sederhana. Sebagai nasabah, buku tabungan berfungsi untuk mencatat riwayat transaksi keuangan Anda.

Jika Anda mengalami kehilangan buku tabungan, segera lakukan langkah-langkah berikut untuk mendapatkan buku tabungan pengganti.

1. Menghubungi Call Center Bank

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah segera menghubungi call center bank untuk melaporkan kehilangan buku tabungan Anda.

Dengan melaporkan secara cepat, pihak bank akan segera mengambil tindakan untuk mencegah penyalahgunaan.

Customer service bank akan memblokir akses ke buku tabungan Anda agar tidak bisa digunakan untuk transaksi apa pun, sehingga dana Anda tetap aman.

2. Melaporkan ke Kepolisian Terdekat

Langkah berikutnya adalah melaporkan kehilangan buku tabungan ke kantor polisi. Sesampainya di kantor polisi, Anda perlu menceritakan dengan jelas kejadian yang terjadi mengenai hilangnya buku tabungan tersebut.

Pihak kepolisian kemudian akan mengeluarkan surat keterangan yang diperlukan untuk proses penggantian buku tabungan di bank.

3. Mengunjungi Kantor Bank Terdekat

Setelah memperoleh surat keterangan dari kepolisian, langkah selanjutnya adalah mengunjungi kantor bank terdekat, sebaiknya cabang tempat Anda membuka rekening.

Di sana, buku tabungan baru akan diterbitkan dan ditandatangani oleh pejabat bank yang sama dengan pejabat yang mengesahkan buku tabungan Anda sebelumnya.

Selain membawa surat keterangan dari polisi, pastikan Anda juga membawa KTP/SIM dan kartu ATM sebagai syarat untuk mempermudah proses penerbitan buku tabungan baru.

4. Proses oleh Customer Service

Sesampainya di bank, segera ambil nomor antrean dan melaporkan kehilangan buku tabungan Anda kepada customer service. Anda akan diminta untuk mengisi formulir yang berisi informasi terkait kehilangan buku tabungan.

Formulir tersebut harus ditandatangani dengan meterai Rp6.000 sebagai persyaratan administrasi untuk penggantian buku tabungan yang hilang.

Biaya Ganti Buku Tabungan Hilang

Ketika Anda melakukan penggantian buku tabungan yang hilang, perlu diketahui bahwa biaya yang dikenakan bisa bervariasi tergantung pada kebijakan masing-masing bank.

Beberapa bank bahkan tidak mengenakan biaya sama sekali untuk penggantian buku tabungan yang hilang. Berikut ini beberapa contoh biaya penggantian buku tabungan di sejumlah bank di Indonesia:

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk: Rp25.000
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk: Rp15.000
PT Bank Central Asia Tbk: Rp5.000
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk: Rp15.000
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk: Rp15.000
PT Bank CIMB Niaga Tbk: Rp25.000
PT Bank Danamon Indonesia Tbk: Rp15.000
PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk: Rp10.000
PT Bank Bukopin: Rp20.000

Mengurus Buku Tabungan Hilang BRI

Bagi nasabah BRI yang kehilangan buku tabungan, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menyiapkan dokumen yang diperlukan untuk dibawa ke Bank BRI terdekat, yaitu:

KTP/SIM/Paspor
Kartu ATM
Surat Kehilangan

Selain itu, jika saldo di ATM tidak mencukupi, Anda juga perlu menyiapkan sejumlah uang tunai untuk membayar biaya penggantian kartu, yang bisa bervariasi.

Adapun untuk biaya penggantian kartu termurah dimulai dari Rp25.000 untuk Simpedes dan Rp50.000 untuk BritAma.

Mengurus Buku Tabungan Hilang BCA

Apabila buku tabungan BCA Anda hilang, Anda bisa menggantinya di kantor cabang dengan menyiapkan beberapa dokumen dan persyaratan berikut:

KTP sebagai identitas diri
Kartu ATM
Uang sebesar Rp5.000 untuk biaya penggantian buku rekening

Mengurus Buku Tabungan Hilang BNI

Jika Anda adalah nasabah BNI dan mengalami kehilangan buku tabungan, berikut adalah cara mengurusnya dengan persyaratan yang perlu disiapkan:

KTP/SIM/Paspor
Kartu ATM BNI
Menyebutkan nomor rekening buku tabungan BNI
Surat kehilangan yang dikeluarkan oleh kepolisian terdekat

Proses penggantian buku tabungan ini cukup cepat, biasanya hanya memakan waktu sekitar 15 hingga 20 menit untuk mendapatkan buku tabungan baru.

Adapun untuk biaya penggantian, umumnya dikenakan biaya Rp15.000, meski ada juga yang tidak dikenakan biaya.

Mengurus Buku Tabungan Hilang Mandiri

Untuk mengurus buku rekening Bank Mandiri yang hilang, Anda perlu menyiapkan dokumen-dokumen berikut di kantor cabang terdekat:

KTP
Kartu ATM Mandiri
Nomor handphone
Surat kehilangan dari kepolisian
Biaya penanganan

Setelah sampai di kantor cabang Mandiri, ambil nomor antrean dan tunggu giliran. Ketika dipanggil, informasikan maksud Anda untuk mengurus penggantian buku rekening kepada customer service.

Serahkan dokumen yang diminta dan isi formulir pembuatan buku rekening baru. Ikuti prosedur yang ada hingga buku rekening baru Anda siap.

Sebagai penutup, cara mengurus buku tabungan hilang dapat dilakukan dengan langkah-langkah yang jelas dan mudah diikuti, memastikan Anda tetap aman dan mendapatkan penggantian yang diperlukan dengan cepat.